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자주하는 질문 모음 (해외배송 가능상품)

기본 정보
제조사 자체제작
원산지 국내
판매가 자주하는 질문 모음
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자주하는 질문 모음

 

질문1_ 가디언커넥트(연속혈당측정기)를 사용하기 위해서 무엇이 필요한가요?

답변_ ~전부 필요합니다.

가디언커넥트 송신기(혈당 값을 스마트기기로 전송해주는 장치)

송신기 충전기(송신기 전용 충전기)

셔터(센서 주입 기구)

센서(1개 부착 후 6일/7일 사용 가능)

스마트폰

 


답변
2_ 사용 가능한 스마트폰 종류입니다. 성 노트 시리즈는 사용 불가. 5g 불가. (아이폰 사용을 추천합니다)

아이폰 11, 11pro, LG G8 추가됐습니다. 


 

질문3_ 얼마나 많은 데이터가 저장되고 데이터 사용량은 얼마나 됩니까?

답변_ iOS 기기에 가디언커넥트 앱을 설치하는 데 필요한 저장 공간은 약 17MB입니다. 앱을 설치하면 앱이 휴대기기의 데이터 또는 와이파이 연결을 통해 CareLink에 데이터를 보냅니다. 하루에 약 1MB 양의 데이터를 사용합니다.

 

질문4_ Apple Watch에서 가디언커넥트 데이터를 볼 수 있습니까?

답변_ 현재 Apple Watch에서 가디언커넥트 데이터를 볼 수 없습니다.

 

질문5_ 사용 방법이 어렵지는 않나요?

답변_ 센서 주입기로 팔이나 배 등 원하시는 부위에 부착하고 송신기를 센서 위에 테이프로 고정시킨 다음, 사용하시면 됩니다. 구매 후, 교육 받을 때 사용 방법이나 앱 설치 등을 담당자가 친절하게 알려드립니다.

 

질문6_ 스마트기기와 송신기의 거리는 얼마나 가까워야 하나요?

답변_ 5~6미터 이내에 있으면 됩니다.

 

질문7_ 보호자 스마트폰도 아이폰이어야 하나요?

답변_ 전송받는 스마트폰은 기종과 상관없이 사이트에 접속해 전송받으실 수 있습니다.

 

질문8_ 기기에서 알람이 울리지 않는 경우가 있습니까?

답변_ 설정을 바꾸면 그럴 수 있습니다. 그러므로 모바일 장치에서 알림을 끄거나 방해 금지 설정을 사용하지 마십시오. 그렇게 하면 즉각적인 주의가 필요한 중요한 알람이 누락될 수 있습니다. 가디언커넥트 앱을 강제 종료하지 마십시오. 그렇게 하면 센서 포도당 데이터의 전송이 중지되고 경고 메시지가 표시되지 않습니다. 앱이 휴대기기의 백그라운드에서 실행중인 경우에도 계속해서 센서 포도당 데이터가 수신되며 휴대기기의 알림 설정에 따라 알림이 계속 수신될 수 있습니다.


질문9_ AS를 받게 되면 그 기간 동안 다른 기기를 대여할 수 있습니까?

답변_ 무상으로 대여해드립니다. 




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